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Le code je le connais ! Mais vous ne répondez pas à la question 3 G ? merci

VIRGINIE T.
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Comment mettre téléphone portable Samsung en 3 G?

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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6
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points
Equipe

Bonjour Virginie,

A la lecture de votre suivi consommation, je constate que vous utilisez l'enveloppe internet disponible dans votre forfait.

La 3G peut être réceptionnée en fonction des zones dans lesquelles vous vous trouvez. L'internet mobile est caractérisé par les logos suivants:

  • E pour de l'edge
  • 3G
  • H+ (se situe entre la 3G et la 4G)

Pouvez-vous m'indiquez le logo affiché sur votre mobile principalement? Vous le trouverez à côté des barres de réseau et de l'état de la batterie.

Je vous remercie,
Bonne journée et bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Virginie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/07/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à y répondre.

Je vous remercie,
Bon week end,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
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points
Equipe

Bonjour Virginie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/07/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à y répondre.

Je vous remercie,
Bon week end,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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