Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, depuis quelques jours mon téléphone de capte plus le réseau à mon domicile, que faire?

CEDRIC Q.
CEDRIC Q.

CEDRIC Q.

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35................... , comment faire pour rétablir la situation et avoir du réseau à mon domicile?

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Cédric,

Vous êtes actuellement sur le réseau Orange Full et il n'y a pas d'incident déclaré dans votre commune.

Avez-vous éteint rallumé votre mobile ?
Avez-vous pu essayer votre carte SIM dans un autre téléphone afin de s'assurer que l'incident ne vient pas du mobile ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Cédric,

Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message posté le 15/07.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Nasira S.
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Nasira S.

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Bonjour Cédric,

Je constate des usages sur votre ligne. J'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile
Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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