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Question en attente de réponse

Pourriez vous m'envoyer mon code SIM avant que je ne bloque ma carte avec un dernier essai infructueux ? Merci d'avance

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

Niveau
0
4 / 100
points

Merci de m'envoyer mon code SIM actuel avant de bloquer ma carte avec un dernier essai erroné. cordialement

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Nous ne disposons pas du code Pin vous permttant de débloquer votre carte Sim.
Par ailleurs, une fois que 3 codes PIN erronés auront été saisis le code PUK vous sera demandé.
Celui-ci est disponible sur le support à partir duquel la carte Sim a été détachée, ou sur votre Espace Client directement.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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