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Question en attente de réponse

Impossibilité de consulter ma facture récapitulative

DAVID R.
DAVID R.

DAVID R.

Niveau
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points

Bonjour nous avons besoin des factures récapitulatives pour notre comptabilité, or depuis février seules les factures détaillées sont disponibles. Merci de faire le nécessaire au plus vite

Réponses

Bonjour David,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour David,

Suite à notre entretien téléphonique, je viens de vous envoyer les factures par mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour David,

Les factures qui mentionnent le coût de la TVA sont les factures récapitulatives. Logiquement avec la manipulation que je viens de faire, vous devriez y avoir accès sur votre Espace Client.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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