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plus de imessage

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

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Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible d'utiliser imessage sur mon iphone...
Je vais être obligé de vous quitter et changer de forfait
Cordialement

Réponses

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

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0
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quand je vais dans données cellulaires je vois une config avec un point d'acces nrj? pour info je suis client crédit mutuel mobile sous courverture orange? normal les infos nrJ?

Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez accès à tous les services. Avez-vous activé les IMessages depuis votre mobile?
Concernant les points d'accès, je vous invite à ne pas y toucher. Il est normal que votre point d'accès soit fnetnrj et cela permet les connexions internet.

Je vous remercie d’avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Un mail vous a été envoyé le 15 juillet 2015. Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, nous ne pouvons analyser votre demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Pierre,

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail envoyé le 15 juillet 2015 sur l'adresse mail de votre profil.

Merci d'avance.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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