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Question en attente de réponse

Je ne capte pas la 4G ?

JOSSELYN M.
JOSSELYN M.

JOSSELYN M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
je viens touts juste de change de forfait ,d'un forfait 3G+ vers un forfait 4G mais je ne suis pas couvert par le réseau SFR en 4G donc j'aimerai passe sur le réseau d'Orange .
Cordialement

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Josselyn,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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