Assistance Mobile

Cette question a été résolue

problème de réception 4G?

PIERRE-ANGE L.
PIERRE-ANGE L.

PIERRE-ANGE L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Je ne reçois pas la 4G alors que mon téléphone se situe en zone couverte. Que faire?

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134731 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pierre-Ange,

Effectivement, votre zone est bien couverte par la 4G. Il faut également activer la 4G sur votre téléphone.

Pour cela il faut aller dans "paramètres", "+de réseaux", "réseaux mobile", "mode réseau" et vous sélectionnez 4G.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?