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Question en attente de réponse

consommation MO sans connexion internet; désactivation mises à jour

RICHARD A.
RICHARD A.

RICHARD A.

Niveau
1
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points

consommation MO sans connexion internet; désactivation mises à jour sur samsung galaxy Y; technicien samsung m'avait invité à désavtiver mises à jour automatique dans "Play Store" - action sans effet-

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Richard,

Je vous invite à contacter le constructeur pour vérifier les paramétrages de connexion de votre mobile.

En effet, l'accès à internet semble être toujours présent.

Avez-vous vérifié que la connexion des données dans l'onglet "réseaux mobiles" est bien décochée?

Si votre mobile se connecte au réseau c'est par le biais de cette action.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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