Question en attente de réponse
Facture de 36€ on me facture 10€ de frais de rejet alors qu il ny en a pas eu en juin pourquoi?
Facture prélevée en juin et dans la facture de juillet on me rajoute 10€ pour rejet
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Karen,
Les frais de 10 euros sur votre facture du mois de juillet sont dûs au frais de remise en service.
En effet, suite au rejet de prélèvement de la facture de mai 2015, vos SMS ont été suspendus.
Ils ont été remis en service le 18/06/2015, lorsque le paiement de la facture a été validée.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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