Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

bonjour j'avais retirer ma puce de mon téléphone et remise et ce téléphone ne reconnais plus la puce ?

PIERRE G.
PIERRE G.

PIERRE G.

Niveau
0
2 / 100
points

3775xxxxxxxxxxxxxxxxx

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Pierre,

Je vous invite à retirer la carte SIM et l'essuyer. Puis, je vous invite à la réinsérer dans votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur afin de vérifier s'il s'agit d'un incident de mobile ou de carte SIM.

Merci de votre retour.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Pierre,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/07/2015.

Afin de traiter le dysfonctionnement de votre mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les résultats des tests effectués.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Pierre,

Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 17/07/2015.

Afin de traiter le dysfonctionnement de votre mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les résultats des tests effectués.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Pierre,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?