Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment pourais-je me désabonné du services 20100

MAXIME B.
MAXIME B.

MAXIME B.

Niveau
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7 / 100
points

Je viens de recevoir un sms me disant "votre abonnement a été renouvlé" je voudrais que l'on m'aide à me désabonné de se service.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Maxime,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
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Equipe

Bonjour Bastian,

J'ai tenté de vous contacter ce jour mais sans succès.

Afin que votre demande soit prise en charge, je vous invite à contacter votre Service client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile a disposition. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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