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Question en attente de réponse

Comment annuler ma commande ?

Nobuta K.
Nobuta K.

Nobuta K.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai commandé ce weekend une carte sim pour le forfait NRJ mobile à 15,99 euros dont le numéro de contrat est 421958788564 et j'aimerais l'annuler (tout en sachant que je n'ai pas encore signer mon contrat de souscription...). Comment puis-je procéder ?
Cordialement,
Katty

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Katty,

Conformément à votre demande, j'ai procédé à l'annulation de votre souscription. Les 5€ seront remboursés sur la carte bancaire ayant servi au règlement de la commande dans un délai de 48 h.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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