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Question en attente de réponse

impossible d'avoir facture recapitulative

FRANCOIS P.
FRANCOIS P.

FRANCOIS P.

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je ne veux pas que le détail

Réponse

Bonjour François,

Depuis votre espace client, dans la rubrique "Vos consommations" et "Factures" vous avez accès à la facture, qui est récapitulative et la facture détaillée o^vous trouverez le détail de toutes les consommations émises entre deux renouvellements de votre forfait.
Elles sont en format PDF, vous pourrez facilement les télécharger sur un ordinateur pour les imprimer par exemple.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous faire parvenir gratuitement, vos relevés mensuels par courrier à domicile.

N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant simplement à ce message, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile

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