Question en attente de réponse
4 g non accessible et code pour boite hotmail sIV mini?
bonjour, je viens de passer sur cic mobile j'ai un samsung sIV mini, j'ai fait la mise à jour, mais je n'ai pas la 4G alors que je l'avais avec SFR n(numericable) et je n'arrive pas à mettre ma boite mail pourrais je avoir les codes pour une boite hotmail ? merci
Réponse
Bonjour Estelle,
Je vous invite à vérifier que la 4G est bien activée dans les paramétrages de votre mobile, les étapes sont les suivantes :
- A partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur la touche MENU
- Appuyez sur PARAMETRES
- Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur MODE RÉSEAU
- Appuyez sur WCDMA/GSM (connexion auto) ou 4G/3G/2G (connexion auto) selon votre OS.
- Vous revenez automatiquement à cet écran
- Appuyez sur la touche MAISON pour revenir à l'écran d'accueil.
Concernant votre boite mail Hotmail, je vous invite à télécharger directement depuis PlayStore l'application gratuite Outlook qui gère vos mails en rentrant uniquement l'adresse mail du compte et le mot de passe associé.
Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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