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Question en attente de réponse

Mon mobile s'éteint et impossible de le rallumer si il n'est pas branché. Que dois-je faire?

JOEL A.
JOEL A.

JOEL A.

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0
1 / 100
point

sony xperia z quand je le branche la batterie est chargée à 100% le téléphone fonctionne mais dès que je le débranche il s'éteint au bout de quelques secondes et impossible de le rallumer. est-ce la batterie? le souci c'est qu'elle n'est pas accessible sur ce modèle
vous pouvez me joindre demain sur ce numéro j'ai un téléphone de secours
merci

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joël,

J'ai tenté de vous contacter sans succès sur votre mobile. Pouvez-vous m'indiquer une plage horaire où vous serez joignable ?

Merci d'avance pour votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joël,

Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme la mise en place du service après-vente.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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