Question en attente de réponse
pourquoi est il impossible de finaliser ma commande?
j'ai effectuée ce jour une simulation de commande d'un samsung grand prime je n'ai pu finaliser ma commande car je ne possédais pas ma carte.
maintnant que j'ai récupéré ma carte bancaire je souhaite effectuer ma commande et je ne peux pas ... comment faire ?
Réponse
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Bonjour Justine,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez finalisé votre commande de téléphone depuis votre Espace Client.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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