Bonjour Robert,
Je constate qu'une commande de carte sim adapté à votre Samsung Galaxy Ace 4, a été saisie hier.
La réception se fera sous 48 heures hors délais postaux.
Je vous rappelle qu'il sera nécessaire de procéder à son activation via votre Espace Cliente > Situations d'urgences > Activer ma carte SIM. Celle-ci prendra le relais sous 24 heures maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile une fois l'action réalisée pour voir apparaître les barres de réseau. La carte sim se mettra alors progressivement à jour.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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