Bonjour Robin,
Après analyse de votre ligne, vous avez effectivement 33082 points. Le renouvellement de mobile avec vos points fidélité est réengagent sur 24 mois.
Si vous ne souhaitez pas de réengagement alors le tarif au prix nu sera appliqué.
Ayant acquis votre terminal il y a plus de 24 mois, vous bénéficierez d’un renouvellement de mobile correspondant au meilleur tarif entre le prix acquisition et le prix basé sur vos points de fidélité avec un réengagement de 24 mois.
Par exemple le Samsung Galaxy note 4 serait au tarif de 412€ avec vos points fidélité. Or, en nouvelle souscription le même mobile serait au tarif de 539,99€ soit une différence de 128€ en conservant votre offre actuelle.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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