Question en attente de réponse
Comment résilier un service du 20100 qui me facture ?
Bonjour, aujourd'hui je me suis abonné a un service "appservice" me facturant 4.99 euros/semaine, mais je ne savais pas qu'il payant, ou du moins je n'en étais pas sûr. (la bêtise...)
J'ai donc reçu un SMS du 20100 qui dit "Votre abonnement auprès de appservice à 4.99 Euro/semaine a bien été pris en compte" j'ai répondu STOP mais ça n'a pas l'air de fonctionner.
Pourrais-je avoir de l'aide s'il vous plait ? Demain je vérifierais mes factures quand elles seront a jour, je crains voir apparaitre celle ci, dont je ne veux pas...
Merci.
Réponses
Bonjour Esteban,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Esteban,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Amandine,
Conseillère Assistance Mobile
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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