Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas de couverture ?

STEPHANE L.
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Niveau
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points

pas de couverture téléphonique depuis plus d'une semaine que ce passe t' il .et pourquoi payer pour un service que je n'ai pas ?URGENT merci

Réponses

Bonjour Stéphane,

Pour déterminer la provenance de la panne, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et me dire s l'incident persiste ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je reprends le traitement de votre demande.
Votre incident est-il toujours d'actualité ? Avez-vous pu faire le test croisé ?

Merci de votre retour.

Nasira , Conseillère Assistance Mobile
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