Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment obtenir le contenu multimédia (photo) des MMS?

FRANCIS F.
FRANCIS F.

FRANCIS F.

Niveau
0
78 / 100
points

Sur mon Nokia Lumia 625, je reçois correctement les SMS, mais je n'arrive pas à obtenir le contenu multimédia (photo) des MMS. Je n'arrive pas non plus à envoyer un MMS contenant une photo, message "réessayer". J'ai reconfiguré les paramètres comme indiqué sur le site "C le Mobile", mais rien n'y fait. Internet fonctionne, mais pas le contenu multimédia des MMS.

Réponses

Bonjour Francis,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/877444-lumia-625-mobile-arrive-obtenir-contenu-multimedia-photo-mms

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Georgette R.
Georgette R.

Georgette R.

Niveau
0
11 / 100
points

Je m arrive pas à obtenir le contenu multimédia sur mon mobile que faire ?

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
6
42220 / 75000
points
Equipe

Bonjour Georgette,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de vous guider sur le mobile, vous devez être cliente :

  • NRJ Mobile
  • CREDIT MUTUEL Mobile
  • CIC Mobile
  • Cofidis Mobile
  • Blancheporte Mobile
  • Auchan telecom
  • C le mobile
  • Cdiscount mobile

Si vous n'êtes pas cliente de l'un de ses opérateurs, je vous invite à prendre contact auprès de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?