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Bonjour Jean-Marc,
Pour pouvoir consulter votre répondeur lorsque vous êtes à l'étranger (depuis le mobile ou depuis un autre ligne) il est nécessaire qu'un code soit mis en place avant votre départ à l'étranger.
Si ce code a bien été activé, je vous invite à suivre la procédure suivante :
- Composer son numéro d'appel (depuis un téléphone fixe ou mobile) jusqu'à ce que l'annonce d'accueil du répondeur se déclenche
- Pendant le message d'accueil, appuyer sur la touche # du téléphone
- Saisir son code secret de messagerie sur le clavier du téléphone lorsque le serveur vocal le demande
- Une fois le code saisi le client accède à toutes les fonctionnalités de son répondeur
Bon week end à vous
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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