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Question en attente de réponse
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Réponses
Bonjour Olivier,
Je vous confirme que votre ligne est bien opérationnelle à l'internationnal.
Cela se produit-il avec plusieurs interlocuteurs?
Quel est le message d'erreur rencontré?
Merci d'avance pour votre retour,
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.
Bonjoru Olivier,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/07/2015
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.
Merci d'avance pour votre retour,
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Testé sur plusieurs correspondants grecs. Impossible d'appeler ces n°, un répondeur indiquant que le numéro n'est pas en service. Nous avons demandé à d'autres touristes étrangers de les appeler avec leur mobile : ils ont réussi à les joindre.
S'agit-il d'un problème de paramétrage du téléphone ?
Merci par avance de votre aide.
PS : nous sommes rentrés en France
Bonjour Olivier,
Pour effectuer les paramétrages du mobile, il est nécessaire que vous vous trouviez dans la situation.
Si cela devait se reproduire lors d'un prochain départ à l'étranger, je vous invite à contacter nos services au 009 69 360 200.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
OLIVIER a répondu
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OLIVIER a posé une nouvelle question
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