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Question en attente de réponse

comment résilier un abonnement gallery cashphone ?

JULIEN M.
JULIEN M.

JULIEN M.

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Bonjour

j'ai reçu un SMS du 2 90 09 m'indiquant que m'on abonnement cashphone est pris en compte (4€99 / semaine) or je n'ai rien souscrit volontairement.

comment puis-je le résilier ?

Merci

Réponses

Bonjour Julien,

Je vous invite à répondre STOP au message reçu pour mettre fin à l'abonnement souscrit.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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JULIEN M.
JULIEN M.

JULIEN M.

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Bonjour

j'ai répondu STOP comme vous me l'avez conseillé et je reçois aujourd'hui un nouveau message me disant que l'abonnement est reconduit tous les lundi . Cela représente maintenant près de 15 euros.
Je veux absolument résilier cet abonnement, comment faire ?

Merci

Bonjour Julien,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique, qui vous assistera dans la procédure de désinscription aux services Gallery.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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