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Question en attente de réponse

Comment réinitialiser mon code secret de messagerie?

CLAUDINE B.
CLAUDINE B.

CLAUDINE B.

Niveau
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point

J'ai essayer les manipulations suivantes :
-Appeler le "888" et appuyer sur étoile lorsqu'il me demande mon code secret.
-Utiliser l'option "code secret de messagerie" de mon iphone.
-Appeler le "06.07.07.88.88" depuis un autre téléphone, donner le numéro de la ligne concerner et appuyer sur étoile quand on me demande le code secret (Sous les conseils de la plateforme téléphonique du service client).
Et aussi les manipulations du désespoirs :
-Mon code secret de compte CLeMobile
-Code Pin

Rien ne fonctionne bien évidement... Pourriez-Vous, s'il vous plait, faire au mieux pour que la situation change (rapidement)?

Réponses

Bonjour Claudine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Claudine,

Votre dossier a été pris en charge par notre service.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance technique.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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