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Changement téléphone et perte reseau

dominique P.
dominique P.

dominique P.

Niveau
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points

J'ai changé de tel et je trouve que depuis j'ai souvent souci et perte de reseau.
aimerai passer au réseau orange si possible et le plus vite possible.

Réponses

Bonjour Dominique,

Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur afin de vérifier si il s'agit d'un incident de mobile ou de réseau.

Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.

Merci de votre retour.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Dominique,

Je n'ai pas eu de retour à mon message du 18/07/2015.

Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Dominique,

Je n'ai pas eu de retour à mon second message du 21/07/2015.

Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Dominique,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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