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Question en attente de réponse

Facturation SMS ?

ANNE P.
ANNE P.

ANNE P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
J'ai été facturée pour 2 SMS le 14/06 qui auraient été envoyés à l'international (vers l'Inde) alors que je ne les ai pas envoyé. Y-aurait-il moyen de vérifier et le cas échéant, de faire la régularisation sur la facture du mois prochain (0,30€ x 2 = 0,60 €) ?
En attendant votre réponse,

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre facture.

Les SMS facturés sont des SMS effectués depuis votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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