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Question en attente de réponse

mon samsung a3 ne s'allume plus et je ne peux pas enlever la batterie, que faire?

CHARLOTTE B.
CHARLOTTE B.

CHARLOTTE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon Samsung a3 s'est éteint car il n'avait plus de batterie. J'ai essayé de le rallumer avec le chargeur, mais cela n'a pas fonctionné. Il ne s'allume plus. Et je ne peux pas enlever la batterie.
Est-il possible qu'il ai pris un coup de chaud? Dans ce cas que faire?
merci

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Technique.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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