Question en attente de réponse
peut on m envoyer les papier a renvoyer sur mon nouveau email pour debloquer ma ligne suspendue?
bonjour je souhaiterez recevoir sur le mail: xxxxx@gmail.com
les justificatifs que je doit renvoyer afin de debloquer ma ligne car etant au portugal mon hotmail me dit de rentrer le code recu sur mon portable mais ma ligne est suspendue donc je ne peux pas ouvrir mais email pour vous renvoyer les document necessaire...la situation devient urgente car etant a l etranger avec 3 enfant sans telephonne devient tres compliquer merci de regler ma demande assez rapidement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Emilie,
Je viens de vous envoyer un mail avec votre contrat de souscription. Je vous invite à répondre directement au mail en joignant le mandat signé, un IBAN ainsi qu'une copie recto-verso de votre pièce d'identité.
A réception votre commande sera validée et la ligne remise en service. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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