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pas d'internet malgré l'envoi d'un SMS pour recharge 500 Mo
Bonjour apres reception d'un SMS m'indiquant qu'il me restait 2Mo j'ai repndu a ce message en voulant recharcher 500Mo pour 6euros seulement rien ne se passe je n'est plus caches au WEB
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Valérie,
Je ne vois pas de recharge enregistrée sur votre ligne.
Je vous invite à effectuer un rechargement web sur votre espace client en suivant les étapes suivantes :
- Se connecter à son espace client
- Cliquer sur l'onglet Forfait et options puis sur le boutoon Recharger votre forfait
- Choisir la recharge souhaitée en cliquant sur acheter
- Cliquer sur Valider pour confirmer l'achat de la recharge
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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