Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

réseau EL deplorable ou inexistant

NOELLE F.
NOELLE F.

NOELLE F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, nouvelle cliente EL, je ne capte pas à l'intérieur ni à l'extérieur de mon domicile excepté sur certaines places publiques. Ici dans le Tarn ou en Haute Garonne, je ne peux pas passer d'appel ni en recevoir sauf si j'ai l'oeil rivé sur l'unique barette qui apparait ou disparait de façon aléatoire. Donc à vous de faire le nécessaire SVP

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49784 / 75000
points
Equipe

Bonjour Noelle,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49784 / 75000
points
Equipe

Bonjour Noelle,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?