Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment avoir internet sans wi fi sur mon samsung galaxy A5

SYLVIE D.
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je n'ai pas eu internet jet je n'ai pas pu accéder à mes applications pendant mes vacances car je n'ai pas de wi fi or sur mon ancien portable je pouvais accéder à tout sans wi fi. Comment retrouver cette fonctionnalité

Réponse

Bonjour Sylvie,

Afin que vous puissiez accéder à ces fonctionnalités, je viens de vous faire parvenir un SMS comprenant les paramètres MMS et internet.

Ces paramètrages de confirmation doivent être "affichés" puis "enregistrés".
Par ailleurs, si un code vous est demandé à ce moment là je vous invite à saisir le code suivant :0000. Il sera ensuite impératif d'éteindre et rallumer le mobile, puis d'effectuer un test.

N'hésitez pas à revenir vers moi si ce dysfonctionnement persiste.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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