Bonjour Sylvie,
Afin que vous puissiez accéder à ces fonctionnalités, je viens de vous faire parvenir un SMS comprenant les paramètres MMS et internet.
Ces paramètrages de confirmation doivent être "affichés" puis "enregistrés".
Par ailleurs, si un code vous est demandé à ce moment là je vous invite à saisir le code suivant :0000. Il sera ensuite impératif d'éteindre et rallumer le mobile, puis d'effectuer un test.
N'hésitez pas à revenir vers moi si ce dysfonctionnement persiste.
Bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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