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Question en attente de réponse

quand mon téléphone fonctionnera vraiment vous me baladez depuis maintenant 15 jours, c'est inadmissible ?

FABRICE V.
FABRICE V.

FABRICE V.

Niveau
0
6 / 100
points

Il y a maintenant 15 jours que je ne peux plus envoyer de sms et chaque fois que nous appelons nous avons la même réponse 'on travaille sur votre ligne "....Seriez-vous incompétents au point de mettre 15 jours pour comprendre un problème. J'exige donc de votre part une VRAIE réponse.

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Après analyse de votre ligne, je constate que notre service technique a pris en charge votre demande. Le service a essayé de vous joindre en date du 21/07/2015 et laissé un message sur votre boîte vocale pour vous indiquer l'avancement de votre dossier. Je vous invite à patienter leur retour.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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