Question en attente de réponse
Pas de possibilité de réaliser une avance depuis le service client Aucunes explications claires !! s
vignette "marque et vous " ou est elle impossible de la trouver La FAQ ne donne rien Pas simple je pense que cela doit être une demande récurrente alors pourquoi ne pas trouver une explication claire ?,,,,
Réponse
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Bonjour Patrice,
Je constate que vous avez réglé votre avance sur factute ce matin par le biais du Service Client. Par conséquent votre ligne est à nouveau fonctionnelle.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Si la situation devait se représenter et que vous n'avez pas le lien disponible sur la page d'accueil comme cela est prévu, je vous invite à revenir vers moi afin d'effectuer une remontée informatique.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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