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Recevoir une nano sim ?
Je souhaite commander une nano sim car changement de mobile et aucun choix de nano sim ne m'est proposé sur le site
Camille DI STEFANO
XX Rue XXXXXX
XXXXX
CIC VALENCE
Réponse
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Bonjour Camille,
Les cartes SIM, que nous fournissons sur votre forfait, sont à triple découpe. Depuis votre Espace Client, je vous invite à sélectionner le dernier choix dans votre liste.
La première commande depuis votre Espace Client est gratuite. Vous recevrez votre nouvelle SIM sous 48h à 72h ouvrées auxquelles il faudra rajouter les délais postaux.
A réception, n'oubliez pas de vous connecter pour activer votre nouvelle carte SIM. Cette activation sera effective sous 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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