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Question en attente de réponse
bjr, je reviens de vacances dans le sud côté de Sète et de nouveau mon téléphone a fait des siennes et j'en ai marre Bloqué, pas de possibilité de recevoir des sms ou appels Et cela s'est reproduit en cours de mon retour en région parisienne Il faut l'éteindre et rallumer Et seule derrière le volant ce n'est pas possible Peut-on m'octroyer la possibilité de changer de mobile sachant que ce n'est pas la première fois (voir mes précédents messages) j'attends de vos nouvelles CDT.
Réponses
Bonjour Dominique,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous propose deux solutions, à savoir :
Si vous optez pour la première solution, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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bjr Bénédicte, avant de changer de téléphone comment prendre contact avec le technicien pour le diagnostic ? merci
Bonjour Dominique,
Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce faiit, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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