Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Renvoi d'appel - Mobile hors couverture

FRANCK C.
FRANCK C.

FRANCK C.

Niveau
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points

Je souhaite faire un renvoi d'appel vers un poste fixe lorsque mon mobile est hors couverture réseau.
BT‚ mon ancien opérateur a un code pour cela : **62*numéro destinataire #
En est-il de même pour vous et y a t'il un surcoût ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Franck,

La manipulation **62*numéro destinataire # est un code pour les mobiles quel que soit l'opérateur.

La réception d'appel n'est pas facturée car c'est compris dans votre forfait. Cependant, je vous invite à vérifier auprès de l'opérateur fixe afin de vérifier si une facturation supplémentaire sera mise en place.

Nous ne pourrons vous assister sur cette manipulation, elle ne fait pas partie de votre offre.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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