Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi ne recois je pas le sms de paramétrage de mon mobile ?

Jean-Marc K.
Jean-Marc K.

Jean-Marc K.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour.
Quand je vais sur le site pour paramétrer mon portable, j'active l'option d'envoi d'un sms avec l'ensemble des paramétrages de mon téléphone pour recevoir des mms. Malheureusement ce sms ne me parvient jamais. Je suis donc les manip manuelles préconisées, mais je n'arrive pas à programmer les mms. Pas de soucis pour internet par contre. Je suis passé recemment à Cyanogen. Avez vous une explication svp ? Cordialement.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?