Question en attente de réponse
Pourquoi je ne reçois ni appels ni SMS dmais je peux envoyer SMS et appeler ?
Je peux envoyer SMS et appeler mes contacts mais je ne reçois pas leur SMS ni leurs appels
Réponse
Bonjour Alban,
La portabilité était en cours à ce moment-là, le délai de mise en place des services est de maximum 24h.
Il est donc tout à fait normal, durant ce laps de temps, que les services ne fonctionnent pas tout à fait.
Je vous invite à bien redémarrer votre mobile régulièrement pour activer la mise en place des services.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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