Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Appareil photo, écran noir apparait?

Louise L.
Louise L.

Louise L.

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Lorsque je souhaite prendre une photo (pas selfie) un écran noir apparait et je ne peux pas prendre de photo. Mon flash ne fonctionne pas non plus (lampe torche ne s'allume pas)... comment faire?

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Louise,

Pouvez-vous modifier votre profil sur l'assistance mobile et indiquer un numéro de téléphone valide de l'opérateur EI TELECOM afin que j'accède à votre dossier ?
L'appareil photo frontal, si vous en avez un, fonctionne ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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