Assistance Mobile

Question en attente de réponse

perte de ma carte sim et pas de code pour mon espace client?

Sachant T.
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bonjour perte de ma carte sim et je n'ai pas mon code de l'espace client et comme je n'ai pas moyen de le recevoir par sms et que je n'ai pas renseigner mon adresse mail je n'ai aucun moyen de recevoir mon code d'accés merci

Réponse

Bonjour,

Vous pourrez faire réinitialiser votre mot de passe sur une autre adresse mail, de votre choix, que vous renseignez au moment de la réinitialisation sur l'espace client.
Je constate que vous avez pris contact avec le service client et la commande a été effectuée par ce biais.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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