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Question en attente de réponse

Problème réseau, que se passe t il ???

REBECCA C.
REBECCA C.

REBECCA C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bjr, depuis samedi dernier, le 18/07/15 je n'ai quasi plus de réseau quelque soit l'endroit où je me trouve !!!
Plus d acces internet, les appels reçus arrivent directement sur messagerie !!!
Que se passe t il ???? Dois je payer pour un service non rendu ?
Merci de me répondre rapidement que je sache quoi faire

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Rebecca,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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