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Question en attente de réponse

ras le bol?

XAVIER C.
XAVIER C.

XAVIER C.

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Je commence a en avoir ras le bol ma ligne n"est pas activé en date du 20/07/2015 ne me dite pas qu'elle a été activé le 03/07/2015 .de plus je n ai pas indiqué 3 codes pin et je ne peux pas vous fournir d autre numero pour me joindre je ne possede pas de telephone fixe. Cela va faire maintenant 20 jours que je ne peux utilisé mon abonnement telephonique on va donc en resté la je résilierai la ligne demain matin a mon retour a mon domicile

Réponse

Bonjour Xavier,

En vérifiant votre ligne je vois qu'il y a des usages depuis le 21/07/2015.

Par contre, votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, ma collègue Diane a répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/924734-active

Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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