Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment faire pour passer du reseau sfr au reseau orange?

MICKAEL R.
MICKAEL R.

MICKAEL R.

Niveau
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Bonjour je souhaiterai passer sur le reseau orange, je suis actuellement sur le reseau de sfr et j'ai beaucoup de difficultés.
cordialement
numero IMEI:
358794042302022

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
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Equipe

Bonjour Mickaël,

Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers Orange.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel.
L'opération est gratuite.
Je vous invite à éteindre et rallumer son mobile à partir du moment où il n'a plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Délai maximum de changement de réseau : 2 heures.
La manipulation ne nécessite pas de changement de carte SIM et vous n'avez pas besoin de sauvegarder ses contacts.

Si malgré cette manipulation l'incident persiste n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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