Question en attente de réponse
ma carte sim est déteriorée, je veux en commander une autre en gardant le même numéro de téléphone ?
carte sim déteriorée, souhaite nouvelle carte sim mais en gardant ancien numéro de téléphone. comment procéder ou est ce que la nouvelle carte sim à le même numéro de téléphone?
Merci
Réponse
Bonjour Pascal,
Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM tout en conservant votre numéro de téléphone.
Pour cela, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM".
La livraison de la carte SIM se fera dans 48h à 72h ouvrées + délais postaux.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client, l'activation prendra effet dans un délai de 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
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