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Question en attente de réponse

pourquoi ma banque n'a pas reçu la demande prélèvement de nrj mobile?

LEONARDO D.
LEONARDO D.

LEONARDO D.

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Nrj mobile me facture l'impayé, comment me faire rembourser?

Réponse

Bonjour Léonardo,

Votre banque a été notifiée des prélèvements et ils ont été rejetés à chaque fois depuis la mise en service de votre compte, donc nous ne pourrons rembourser les frais de rejet.

Je constate également que vous avez mis en place une modification du paiement depuis votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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