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Question en attente de réponse

j'ai perdu mon code confidentiel et je souhaiterais accéder à mon espace perso ?

Bonjour, je suis client chez CIC Mobile, et mon opérateur est EI Telecom, je suis actuellement a l'étranger et mon iPhone 5S ne capte aucun des 3 réseaux disponibles, je souhaite donc accéder à mon espace perso afin d'activer mes options internationales mais j'ai perdu mon code confidentiel, et sans réseau, impossible de m'en renvoyer un autre par sms, et je n'avais pas donné mon adresse mail donc impossible non plus de le recevoir par mail, j'aimerais qu'on me l'envoie sur mon adresse mail si possible

Merci

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christopher,

Votre demande est prise en charge.

Je viens de vous apporter une réponse personnalisée par le biais de votre adresse mail. Je vouss invite à consulter son contenu et à y répondre.

Je vous remercie,
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christopher,

Votre demander a bien été traitée.

Je vous invite à consulter la réponse personnalisée que je viens de vous apporter. elle est disponible depuis votre adresse mail.

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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