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perte bouton volume mobile

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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Bonjour

Je possède un mobile Sony Experia dont le bouton du volume s'est détaché depuis plus de 3 mois. J'avais essayé de vous contacter ainsi que mon conseiller bancaire et vous de me rappeler à ce moment là mais sans succès.
Je souhaiterai savoir quelles sont les démarches à entreprendre pour faire réparer mon mobile ou le faire changer, sachant que mon mobile me sert dans ma vie personnelle mais aussi professionnelle, il m'est donc indispensable chaque jour.

Restant à votre disposition,
Cordialement
M. Bevilacqua
06 79 92 45 50
Mail : n.bevilaqcua@bet-ac2i.fr

Réponses

Bonjour Nicolas,

Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nicolas,

Comme convenu lors de notre conversation, l'assistance technique a pris en charge votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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