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Question en attente de réponse

Bonjour,j'ai commandé un nouveau mobile le 10 juillet dernier et ne l'ai pas encore reçu?

PERRINE B.
PERRINE B.

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un nokia lumia 535

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Perrine,

Je constate sur votre ligne que votre commande s'est annulée automatiquement car le paiement du mobile par carte bancaire a été refusé. De ce fait, je vous invite à la réitérer depuis votre Espace Client et ce jusqu'à la validation de votre commande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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